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Retrouvez chaque mois des articles sur de nombreux thèmes :
confiance en soi, réussite, management, communication, développement personnel, créativité, vente …

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Vivez un jour à la fois

Time Icon26 mai 2020

Nous sommes mardi. La liste des choses à faire ne désemplit pas. On ne se rappelle déjà plus du weekend. Les heures passent à toute vitesse. Un sentiment de trop-plein arrive comme une vague. La sensation d’être submergé.e, de ne plus y arriver commence à remplir nos journées. Quand Dale Carnegie a écrit le livre […]

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Résilience et efficacité

Time Icon18 mai 2020
Résilience et efficacité, moteurs de la "nouvelle normalité" Les entreprises vont devoir trouver de nouvelles façons de fonctionner. En bref, la résilience  sera la clé de la survie et de la prospérité à long terme. En effet, la résilience, c'est la capacité d'absorber un choc et de s'en sortir mieux que la concurrence. Les recherches de [...]
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Pourquoi avons-nous besoin de plus de leaders ?

Time Icon12 mai 2020

Si dans un troupeau de moutons tout le monde était leaders. Est-ce que le berger arriverait à les rassembler pour les amener au pâturage ? La réponse est oui. Leader ne veut pas dire dominer. Leader c’est motiver, encourager et rassembler pour avancer vers une vision commune. Alors, quelques soient l’intitulé de notre poste, notre […]

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Couple masqué mangeant une glace à la paille

Le paradoxe de la distanciation sociale

Time Icon27 avril 2020

Samedi 25 avril, un soleil magnifique traverse l’appartement de Julie et Victor. Ils regardent par la fenêtre et savent qu’une fois de plus ils ne pourront pas profiter de cette belle journée comme ils avaient l’habitude de le faire : aller faire les boutiques, manger une glace à la terrasse d’un café, et puis aller au restaurant, et peut-être sortir ensuite.

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Jeune femme confiante

La bonne attitude à avoir après avoir commis une erreur

Time Icon7 avril 2020

Marie a fait une erreur. En effet, elle a oublié de prévenir des clients d’un retard sur une commande. Résultat : ceux-ci sont mécontents et envisagent de chercher un autre fournisseur. D’habitude, Marie aurait tout fait pour gérer la crise et aurait omis le sujet pendant les réunions d’équipe. Cette fois-ci, elle décide de rompre […]

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Comment vous perçoit votre équipe ?

Time Icon26 mars 2020

Séverine, 38 ans, fait partie d’une équipe dans le secteur bancaire depuis plusieurs années. Au départ de leur manager, elle envisage de postuler pour le poste.

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vente prospection téléphonique

Abandonnez-vous vos prospects ?

Time Icon10 mars 2020

Vous est-il déjà arrivé que des prospects qui vous sollicitent soient injoignables au téléphone ? Frustration, démotivation, abandon, … vous connaissez bien ces sentiments ! Alors que faire ?

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Prenons la parole en couleur !

Time Icon19 février 2020

Nous avons deux façons de raconter une histoire. En noir et blanc ou en couleur.
Lors de votre prochaine prise de parole en public, vous aurez le choix…

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Créez du bonheur autour de vous

Time Icon4 février 2020

Sarah travaille dans une entreprise de logiciel. Elle est au support client et fait de son mieux tous les jours pour communiquer son enthousiasme et sa bienveillance à ses interlocuteurs. Mais le soir, elle rentre souvent fatiguée de sa journée…

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